Garanzia 3 anni, dormire come un bambino...
Ad Alondra, nient'altro, ma sappiamo del riposo per un po' ;)
Vogliamo che tu sia sicuro del tuo acquisto ed eviti qualsiasi preoccupazione che ti tenga sveglio la notte. Per questo motivo TUTTI i nostri PRODOTTI sono garantiti per 3 anni contro qualsiasi difetto di fabbricazione (eccetto, ovviamente, tutti i guasti dovuti ad uso o trattamento improprio dell'articolo).
Il periodo di garanzia decorre dalla data di acquisto.
In caso di difetto di fabbricazione, la parte difettosa dell'articolo/mobile verrà sostituita o verrà pagato l'importo.
I nostri materiali
Prestiamo grande attenzione alla qualità dei materiali che utilizziamo. Li scegliamo con cura pensando alla durata dei prodotti e alla salute di tutta la famiglia:
❤ Mobili: legno di pino massiccio; Pannello MDF; pannelli di particelle di legno melaminizzati di vari colori con impiallacciatura in PVC; guide e accessori in metallo di qualità.
❤ Poltrona d'allattament: schiuma di poliuretano 25/30 kg/m3, rivestimento e tessuti in similpelle
❤ Lacche e finiture per mobili: pitture e vernici atossiche, adatte all'uso da parte dei bambini; fondo in poliuretano e finitura in poliuretano acrilico.
❤ Tessili: realizzati con tessuti di cotone al 100% dal tocco morbido.
Se segui questi semplici passaggi, i tuoi mobili non dureranno per anni:
❤ Evitare, per quanto possibile, di urtare o trascinare i mobili.
❤ Tenerlo lontano da fonti di calore, umidità o forte luce naturale (sole).
❤ Cerca di conoscere l'origine delle macchie, per poterle pulire adeguatamente.
❤ Consulta le etichette di composizione degli articoli tessili prima di lavarli e segui le loro raccomandazioni.
Non preoccuparti, nella sezione "Manutenzione dei mobili" ti forniamo informazioni più dettagliate per prenderti cura dei tuoi mobili.
Seguendo queste raccomandazioni, tutto filerà liscio!
Sappiamo che amate i mobili che avete scelto e che ve ne prenderete cura. In ogni caso, dobbiamo informarvi delle situazioni che non sono coperte dalla garanzia:
❤ La garanzia non copre la riparazione di eventuali danni dovuti al mancato rispetto delle condizioni d'uso.
❤ Né copre i danni causati durante il trasporto o l'installazione del prodotto a casa tua.
❤ La garanzia non può essere resa effettiva se il prodotto è stato esposto ad alte temperature, elevata umidità, urti, graffi o non sono state seguite le istruzioni per il lavaggio dei tessuti. indumenti.
Per la tua maggiore tranquillità
Quando i nostri clienti hanno un problema che non è coperto dalla garanzia, comprendiamo la loro preoccupazione e che ciò potrebbe essere motivo di dispiacere.
Pertanto, in questi casi, cerchiamo anche di aiutare al meglio delle nostre possibilità.
Se il cliente lo desidera, possiamo occuparci della riparazione, previo preventivo preventivo.
Disponiamo di questo servizio per poter offrire una soluzione ed evitare l'inconveniente di cercare qualcuno specializzato in grado di riparare il prodotto.
Come posso gestire la garanzia?
La garanzia copre i difetti nascosti e di fabbricazione per 3 anni. Se ritenete che il vostro articolo sia difettoso, seguite la procedura indicata di seguito:
Contattare il punto vendita in cui è stato acquistato il mobile Alondra.
Studieremo il caso insieme al negozio e vi informeremo della situazione nel più breve tempo possibile, indicandovi cosa dovrete fare.
Una volta accettata la garanzia, consegneremo gratuitamente al negozio il prodotto nuovo o riparato.
È necessario portare il prodotto difettoso al punto vendita.
